(812) 248-88-78
9.00 - 18.00 пн. -пт.

Информация о доставке

Информация о доставке

Разместив заказ на нашем сайте Вы всегда можете заказать доставку по городу в квартиру или офис.

В удобное для Вас время с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00

Стоимость доставки

Доставка по городу в пределах Зоны 1 – 400 рублей.

При условии что сумма измерений заказа не более 2 м. масса не более 10 кг. 1 этаж

 

При оформлении заказа онлайн или по телефону: +7 (812) 248-88-78 в нашем интернет-магазине вы всегда можете заказать доставку товара на дом или в офис.

Оформив доставку, Вы можете отслеживать статус своего заказа самостоятельно в личном кабинете. Также Вы всегда можете уточнить статус выполнения заказа у оператора интернет-магазина по телефону: +7 (812) 248-88-78.

Условия доставки

  • Стоимость услуги доставки не зависит от состава заказа 
  • Доставка всего заказа осуществляется единовременно и по фиксированной цене
  • Стандартный интервал доставки заказов  - ежедневно с 10:00 до 22:00 ч.*

*Указание более точного интервала доставки увеличивает стоимость доставки на 100 рублей.

Доступные варианты интервалов доставки:

  • с 10:00 до 15:00 ч.
  • с 15:00 до 18:00 ч.
  • с 18:00 до 22:00 ч.

Доставка заказов за пределы КАД осуществляется только в интервале с 10:00 до 22:00 ч.

Точное время приезда курьера будет сообщено в день доставки до 12-00 (SMS-уведомлении и по телефону).

Товары, на которые действует акция "бесплатная доставка", доставляются бесплатно только по Санкт-Петербургу в пределах Зоны 1.

Правила доставки

Мы не доставляем товары на стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, в садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные объекты. В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса. Уважаемые покупатели, просим Вас отнестись с пониманием к требованиям безопасности доставки товаров нашей курьерской службой.

Доставка крупногабаритного товара, без оплаченной услуги его подъема на этаж гарантированно доставляется к подъезду, воротам или ближайшей парковке. Дальнейшее перемещение товара осуществляется вашими силами. При доставке на территорию с оплачиваемым въездом, вы оплачиваете стоимость въезда, иначе доставка только до места платного въезда.

Для оформления доставки заказов стоимостью свыше 50.000 рублей, доставка может быть осуществлена только после предоплаты.

Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор, курьер сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.

Подъем товара на этаж

  • Подъем вручную на этаж, за одну единицу товара - 100 рублей
  • При использовании лифта - бесплатно

*Важно:

  • Занос товаров в помещение категории Крупногабаритный товар осуществляется, если есть возможность беспрепятственного перемещения товара;
  • Подъем крупной бытовой техники на лифте производится при условии, что товар в упаковке беспрепятственно входит в лифт.

 *Крупногабаритный товар: холодильники, стиральные машины, электрические и газовые плиты, посудомоечные машины, встраиваемая техника, плоттеры, принтеры, МФУ, телевизоры диагональю 37" и более, а так же все товары свыше 50 кг. веса.

Уважаемые покупатели просим обратить внимание на то, что крупногабаритный товар который невозможно занести в помещения по причине того, что дверной проем меньше геометрических размеров заказанного товара доставляется до дверей помещения! В случае отказа от доставки такого товара деньги за доставку не возвращаются!

Получение товара

Принять и оплатить товар наличными может лицо, сделавшее заказ или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу. Принять заказ, оплаченный онлайн может только лицо, оплатившее заказ.

Внимание! При получении товара, оплаченного с использованием банковской карты, необходимо предъявить паспорт и оригинал карты. Ф. И. О. на карте должны соответствовать аналогичным данным в паспорте. Получателем товара может быть только владелец карты.

Убедительная просьба проверять товар на соответствие вашему заказу, отсутствие механических повреждений, полную комплектность, наличие сопроводительной и гарантийной документации.

Вместе с заказом Вы получите:

  • Кассовый чек
  • Товарную накладную
  • Инструкцию на русском языке и т.д
  • Гарантийный талон с необходимыми отметками и печатью
  • Полный комплект бухгалтерских документов (для юридических лиц)

Обратите внимание!

Процедура передачи товара не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором (курьером) результатов. Экспедитор (курьер) чаще всего не является специалистом по купленной в нашем магазине технике и полученный результат при тестировании не может быть квалифицированно оценен. Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации. В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации. Эту информацию Вы можете получить у консультантов в торговом зале, либо у операторов call-центра.

В течение 7 дней после получения товара вы можете вернуть его без объяснения причины. Обязательным условием является отсутствие следов эксплуатации, сохраннность упаковки и товарного вида.*
* Данное условие применимо только к товарам, не являющимся технически сложными.

Зона доствки 1 на карте Яндекс: